Carsten Hilbers

Carsten ist Mitglied der Geschäftsleitung und COMEX Member der Pluxee Gruppe Deutschland Österreich. In seiner Funktion leitet Carsten den Geschäftsbereich Customer Experience & Care und verantwortet hierbei den Service, das Qualitäts- & Beschwerdewesen, das NPS Programm und Themen rund um das Customer Journey Management. Vor seiner Zeit bei Pluxee hatte Carsten C-1 Positionen bei der Citigroup, der Barclays Bank, der Tele Columbus Gruppe und bei der GHX inne. Er hält ein Diplom der Hochschule Bochum, einen Master der Privaten Hochschule Göttingen und arbeitete als freier Dozent für CRM und Customer Management an der Privaten Hochschule Göttingen.