Felix Wrobel

Felix Wrobel ist im Bereich Innovation & Digitale Transformation bei ERGO tätig, wo er als Account Manager das Rollout von Conversational AI in der ERGO Group verantwortet. In enger Zusammenarbeit mit den ERGO Service & Operations Einheiten konzipiert er Lösungen, wo Sprachtechnologien und künstliche Intelligenz eingesetzt werden um Kundenerfahrungen zu verbessern, den Service von repetitiven Tätigkeiten zu entlasten und Kosten zu sparen.