Felix Olms

Felix Olms ist Leiter Service Operations und Service IT bei congstar. „Einfach“ und „Digital“ – das ist der Anspruch an das Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg. Nach dieser Maxime entwickeln und optimieren Felix und Team die assistierten Kundenservice-Kanäle der congstar und die dafür notwendigen IT-Applikationen.